坚守隐私安全为最高优先事项
隐私与数据安全是我们立足的基石。你看不见的地方，我们依然全力以赴。
向业界更高标准看齐
采用金融机构广泛使用的高强度加密机制，数据安全架构参考 HIPAA 设计。
主动引入外部合规团队
专业数据合规律师团队把关，数据处理遵循《个人信息保护法》等相关法规要求。
数据传输全程加密
通过 HTTPS/TLS 加密通道传输，并遵循最小必要原则处理信息。
数据存储重重加密
静态加密、字段级加密、文件独立加密与独立密钥管理，构筑多层数据防护。
严格约束大模型调用
依托阿里百炼，调用前去标识，个人数据不用于训练。AI 全局开关由你决定。
数据自主权在你手中
用户可随时申请导出、删除其在工作台中的数据，不因使用平台而失去控制权。
具体安全认证与合规信息以官方发布内容为准，此处不代表既有认证声明。
支持你稳定执业的伙伴
从预约到收款，心字旁把心理服务日常需要的各个环节放进同一个地方。
在线预约与日程管理
一个日程表，看清所有安排
- 来访者自助在线预约，减少反复确认时间
- 预约、改期、取消三类操作一目了然
- 支持按人 / 按场两种计费方式的服务类型
结构化来访者档案
每一次会谈，都有迹可循
- 历次咨询记录按时间线自动归档
- 基本资料与服务记录统一归档管理
- 支持多人预约场景下的参与者管理
知情同意与电子存证
签约留痕，安心又省心
- 知情同意书线上签署，随时可查阅
- 合同模板与电子印章统一管理
- 签署时间与身份信息一并留存
消息与 AI 辅助回复
消息不断档，回复更从容
- 来访者可直接站内私信，不必依赖其它私域渠道
- 收到新消息后自动起草回复建议，供你审阅后再发送
- 仅用于预约与非紧急沟通，紧急情况另有明确提示
创始团队
心字旁由以下创始成员和一群伙伴共同打造。
罗辰
- 美国哈佛大学 公共卫生硕士
- 香港中文大学 社会工作硕士
- 加拿大注册社工、心理治疗师
杨文瑜
- 香港大学 教育学硕士
- 加拿大约克维尔大学 咨询心理学硕士
- 加拿大注册心理治疗师
邱圆辉
- 清华大学 计算机硕士
- 清华大学 计算机学士
- 大模型基建高级开发工程师