坚守隐私安全为最高优先事项
隐私与数据安全是我们立足的基石。你看不见的地方，我们依然全力以赴。
向业界高标准持续看齐
将隐私保护纳入产品与技术设计，持续完善安全防护与风险管理机制。
持续完善合规治理
围绕个人信息保护、权限管理与业务存证建立规则，持续检查和改进数据处理流程。
数据传输全程加密
通过 HTTPS/TLS 加密通道传输，并遵循最小必要原则处理信息。
敏感信息分级保护
结合身份权限、信息隔离与关键操作留痕，降低未授权访问与信息泄露风险。
AI 能力由你决定是否启用
提供 AI 功能开关与明确提示，辅助内容仍需由使用者审阅后决定是否采用。
支持依法行使数据权利
用户可申请导出数据或注销账号，相关信息按法律法规、合同与存证要求处理。
具体安全认证与合规信息以官方发布内容为准，此处不代表既有认证声明。
支持你稳定执业的伙伴
从预约到收款，心字旁把心理服务日常需要的各个环节放进同一个地方。
在线预约与日程管理
一个日程表，看清所有安排
- 来访者自助在线预约，减少反复确认时间
- 预约、改期、取消三类操作一目了然
- 支持按人 / 按场两种计费方式的服务类型
结构化来访者档案
每一次会谈，都有迹可循
- 历次咨询记录按时间线自动归档
- 基本资料与服务记录统一归档管理
- 支持多人预约场景下的参与者管理
知情同意与电子存证
签约留痕，安心又省心
- 知情同意书线上签署，随时可查阅
- 合同模板与电子印章统一管理
- 签署时间与身份信息一并留存
消息与 AI 辅助回复
消息不断档，回复更从容
- 来访者可直接站内私信，不必依赖其它私域渠道
- 收到新消息后自动起草回复建议，供你审阅后再发送
- 仅用于预约与非紧急沟通，紧急情况另有明确提示
创始团队
心字旁由以下创始成员和一群伙伴共同打造。
罗辰
- 美国哈佛大学 公共卫生硕士
- 香港中文大学 社会工作硕士
- 加拿大注册社工、心理治疗师
杨文瑜
- 香港大学 教育学硕士
- 加拿大约克维尔大学 咨询心理学硕士
- 加拿大注册心理治疗师
邱圆辉
- 清华大学 计算机硕士
- 清华大学 计算机学士
- 大模型基建高级开发工程师